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坚定“一次办好”改革 优化旅游发展环境
作者:    来源:区旅游局   发布于:2018/11/13 8:40:20    访问次数:3
  区旅游局认真贯彻落实区委、区政府关于“一次办好”改革的决策部署要求,将深化“一次办好”改革作为转职能、激活力、促发展的重要抓手,创新工作方法,简化办事流程,为企业群众提供便捷、高效的服务,营造良好的营商环境,助推全区旅游业高质量发展。
  围绕“一次办好、服务群众”的工作理念,区旅游局认真开展“一次办好”事项梳理,及时对权力清单和服务事项进行调整,进一步完善山东省旅游强乡镇特色村评定、山东省星级好客人家农家乐评定、山东省精品采摘园评定、旅行社分社设立备案、旅行社营业部设立备案等5项“一次办好”事项,全力推进“多证合一”改革,认真落实旅行社营业部“证照分离”改革,提升旅游行业服务“精准度”,推进“一次办好”事项落地生效,实现旅游服务便民化、高效化、优质化。
  区旅游局向社会公开承诺:
  一是切实提高政治站位。按照主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能科室主动抓的工作机制,严格履行主要负责人第一责任人职责,定期召开党组会议研究部署推进“一次办好”改革工作,及时协调解决突出问题,认真扎实抓好各项改革事项落实。
  二是持续提高办事效率。充分利用好全国旅游监管系统和山东政务服务网,实现“受理不用来”“办理不用到”的便民目的;对不能上网的,能立即办的立即办;需要实地查验的,尽量缩短等候时间,让群众一次办好。
  三是持续提高服务质量。为旅游企业和办事群众提供“店小二”、“保姆式”服务,实施“四个一”措施:申请人咨询时,一次性准确答复清楚;申请人提出的相关备案申请,一次性向申请人列清备案所需材料清单;审查申请人提交的备案材料时,一次性告知需要补正的内容;材料齐全后,一次性办理完毕。
  下一步,区旅游局将进一步创新服务方式,努力推进“双随机一公开”监管机制,加强事中事后监管,增加群众满意度和获得感,真正打通行政服务的“最后一公里”。
    
2018/11/13 8:40:20
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